予約方法
本WEBサイトの「空き検索・オンライン予約」画面よりご予約ください。
予約開始日：ご利用日の3カ月前の1日0:00より受付開始
※団体・企業様の場合で、早期予約をご希望される方は団体会員制度をご利用ください。
例：8月20日ご利用の場合 → 5月1日受付開始
WEBサイトでの予約受付期限：ご利用7日前の0:00まで
※それ以降のご予約は、TEMILに直接お電話にて（TEL 079-569-1016）お尋ねください。
お電話は以下の時間帯のみ受付けています。
受付時間：平日10時～17時（火水曜日定休日）
事前予約電話番号： 079-569-1016
ご希望の日時、利用場所をお知らせください。
ご利用にあたってのご注意
１）TEMIL BOXのご宿泊は、原則10名様以上の団体様のみご予約可能です。（ファミリープランを除く）
ご利用前1ヶ月を切ってからのご予約は、10名様未満であっても日程等によってはご利用いただける場合もございます。ご希望の場合はご相談ください。
２）当施設は、セルフサービス施設です。
寝具の設置・返却・清掃・備品の洗浄等、ご利用のみなさまにお願いしております。
山小屋はご利用後、スタッフ立会いのもと清掃後の確認を行います。
スタッフによる清掃が必要な場合、清掃料10,000円が必要になりますのであらかじめご了承ください。
３）場内への車の乗り入れ、施設への横付けはできません。
山小屋・バンガロー・BBQ場へは、坂道を登っていく必要があります。
荷物の搬入はリアカーを貸し出ししています。
４）基本的にエアコンは設置していません。
体育館も含めエアコンを設置していません。自然そのままの環境であることご理解ください。
※【エアコンが設置されているお部屋】
TEMIL BOXの宿泊用和室・バンガロー・ワークショップルーム①②・ダイニング
５）チェックイン：15時～20時（それ以降の受付はできませんのでご了承ください。ガーデンテントサイトについては13時〜）
チェックアウト：10時（ファミリープランは11時）
６）場内に自動販売機はありません。
フロント・TEMIL BOX内にて飲み物の販売はしています。こちらをご利用いただくか、あらかじめご持参ください。
近くのコンビニ（ファミリーマート）までは車で10分ほどです。
7）21時〜はひそひそタイム、23時〜はすやすやタイムです。
21時〜は、自然の静けさを感じながらお静かにお過ごしいただき、23時〜は屋内またはテント内でお過ごしいただくよう、他のご利用の方や近隣にお住まいの方へのご配慮をお願いします。
８）高校生以下（またはそれに準じる年齢）の方のみでご利用いただく場合、親権者の同意書が全員分必要です。
こちらの様式を人数分印刷の上、ご提出ください。
ご利用当日までのお手続き
１）予約画面より、ご希望の日時、ご利用施設を選択ください。
２）ご予約が確定しましたら、自動返信メールにてご予約内容をお送りします。
ご予約いただいた施設にお間違いないか、必ずご確認の上、誤りがある場合は至急変更手続きをお願いします。
３）変更、キャンセルは予約画面よりお手続きください。
ご利用１週間前を過ぎてからの変更等はキャンセル料がかかる場合がございます。
詳しくはページ下部「キャンセル料について」をご確認ください。
４）お食事のご注文は1週間前まで、追加は5日前までにお願いします。1週間を切ってからの変更・キャンセルはキャンセル料が発生します。
※山小屋をご利用の方
山小屋ご利用の場合のみ、ご予約後10日以内に施設料をお振り込みをいいただき、本予約となります。本予約後はキャンセル料が発生いたしますので、ご注意ください。
詳しくはページ下部「キャンセル料について」の山小屋欄をご確認ください。
［振込先］
銀行名：楽天銀行 店名：第二営業支店
預金種目：普通預金 口座番号：7652661
口座名義：特定非営利活動法人 生涯学習サポート兵庫 神戸三田
※手数料はご負担頂きますようお願いします。
ご利用当日の流れ
１）当施設に到着後、フロント（TEMIL BOX内）へお越しください。施設利用料等のお支払い、チェックイン手続きを行います。
宿泊の場合の基本チェックイン時間は15:00です。
ファミリープラン「ガーデンテントサイト」については13:00になります。
※宿泊でご利用の方は「宿泊者名簿」をご提出又は当日ご記入ください。
■ 宿泊者名簿 ダウンロード ※PDFファイル
※レンタル品、購入品は当日お申し付け頂いてもご利用可能です。（数に限りがありますのでご注意ください）
２）受付で案内のあった場所・時間でご利用ください。
宿泊の場合の基本チェックアウト時間は10:00です。
ファミリープランについては11:00となります。
３）ご利用後は施設の清掃・備品の洗浄等をご利用のみなさま自身でお願いしています。
次の方が気持ちよく使えるよう、必ずご利用前の状態に復帰ください。
４）お帰りの前にフロント（TEMIL BOX内）へお越しください。追加料金等の精算、チェックアウト手続きをいたします。
お支払には、現金、クレジットカード（VISA・マスターカード・JCB・AmericanExpress・DinersClub・Discover）、ICカード（交通系電子マネー・QUIC pay・iD）がご利用いただけます。
キャンセル料について
［山小屋以外の施設・お食事］
キャンセル日 キャンセル料
8日前まで 発生なし
1週間前～2日前 30％
前日 50％
当日・無連絡 100％
※雨天時は、BBQ場、キャンプファイヤー場にキャンセル料は発生しません。
［山小屋］
キャンセル日 キャンセル料
お支払い前 発生なし
お支払い後 10%
1ヶ月前～2日前 30％
前日 50%
当日・無連絡 100%
※ご利用10日前を過ぎてからのご予約の場合は、お支払いの有無に関わらず本予約となり、上記キャンセル料が発生いたします。
お問い合わせ
メールでのお問い合わせはこちら
TEL：079-569-1016（平日10時～17時：火水曜日定休）
